Железнодорожный вокзал Новокузнецка находится в Куйбышевском районе города. Он относится к Кузбасскому отделению Западно-Сибирской железной дороги, одному из крупнейших в России.
От вокзала ежедневно отправляются поезда и электрички в разных направлениях. Наиболее востребованы поездки в Барнаул, Петербург, Томск, Абакан, Москву, Кисловодск, Нижневартовск, Бишкек. Среди местных маршрутов наибольшей загруженностью отличаются следующие направления, ведущие в сторону Белово, Таштагола, Междуреченска, Карлыка, Ерунаково. Ежегодно расписание ж/д вокзала в Новокузнецке меняется в зависимости от сезона.
В соответствии с законодательством, кассы предоставляют скидки льготным категориям граждан, к которым относятся герои России, соцтруда, кавалеры ордена Славы, члены совета Федерации, депутаты и их помощники, дети дошкольного и школьного возраста и др.
Ряд услуг ж/д вокзал в Новокузнецке оказывает на коммерческой основе. В частности, введена фиксированная плата за переоформление, возврат и восстановление проездного документа, резервирование мест, пользование постельными бельем.